5 Jahre Gewährleistung - Livetime Support

5 Years Warranty
5 Years Warranty © MAINSTREAM - © MSX

MS X 1creative. 1140289 Packtaschen sind bewusst robust gebaut. Genießen den Ruf einer langen Lebensdauer. Auch unter dauerhaft schwierigen Bedingungen. Wir wissen um die Qualität unserer Produkte. Falls es dennoch wieder Erwarten zu einem Mangel oder einem Teileverschleiß kommen sollte, sind sämtliche Komponenten intelligent konstruiert. Dieser modulare Konstruktions- und Designaufbau ermöglicht den jederzeitigen Tausch sämtlicher Bauteilkomponenten. Sichert somit die ökonomische Werterhaltung von MSX-Produkten unter Berücksichtigung von wichtigen ökologischen und damit nachhaltigen Gesichtspunkten über Jahre. Der erste, elementarste Schritt innerhalb der Nachhaltigkeitskette.

Unsere Gewährleistung für Mängel, die auf unzureichende oder fehlerhafte Verarbeitung der jeweils von uns verwendeten Materialien oder Komponenten zurückzuführen sind beträgt 5 Jahre ab Kaufdatum. Beinhaltet ist zudem eine zeitlich unbegrenzte, damit lebenslange technische Supportunterstützung.

Falls wider Erwarten einmal Grund zur Beanstandung bestehen sollte, wende dich bitte primär an deine ursprüngliche Bezugsquelle oder wende dich an unseren Customer-Service direkt am Campus. Produkte die zur Qualitätsprüfung / Reparatur / Umrüstung eingeschickt werden, müssen uns telefonisch oder schriftlich avisiert werden.


Ausgenommen von dieser 5-jährigen Gewährleistung und lebenslangen Supportunterstützung sind:

  1. Endprodukte die im Onlinehandel mit mehr als 10% Discount gegenüber unserer UPE (unverbindlichen Preisempfehlung) angeboten werden. Bei diesen Produkten handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um Vorentwicklungsmodelle oder um Modelle der B-Qualität oder C-Qualität. Für Vorentwicklungsmodelle oder Produktqualitäten der B-Qualität oder C-Qualität ist jede Art der Gewährleistung, sowie technischer Produktsupport ausgeschloßen. Vielen Dank für dein Verständnis!
  2. Ausgenommen sind Endprodukte die nicht mit werkseitig verifizierten MSX-Originalkomponenten bzw MSX-Bauteilkomponenten ausgestattet sind oder auf Komponenten von Fremdherstellern umgebaut wurden. Der Umbau oder die Verwendung von Adaptersystemen oder Befestigungselementen auf/von Fremdherstellern, ausgenommen KlickFix by R & K erfüllen unsere Anforderungen an hoch angesetzte Belastungsobergrenzen in aller Regel nicht!

5-Jahre Gewährleistung

Für den Fall der Inanspruchnahme der Gewährleistung sollte dein Primärer Ansprechpartner immer die ursprüngliche Bezugsadresse sein. Alternativ kannst du dich auch direkt an unseren Customer-Service am Campus wenden. Halte deine Artikelbezeichnung bereit. Halte deinen Kaufbeleg bereit und beschreibe den wider Erwarten aufgetretenen Fehler entweder telefonisch oder besser per E-Mail. Wenn via E-Mail, dann möglichst unter Beifügung einer den Fehler beschreibenden Bebilderung und füge eine Kopie des Originalkaufbeleges bei.

Bitte beachten:
Alle Produkte die zur Qualitätsprüfung / Reparatur / Umrüstung eingeschickt werden, müssen uns telefonisch oder schriftlich avisiert werden. Müssen frankiert sein und im gesäuberten Zustand eingeschickt werden. Nur frankierte Sendungen können von uns angenommen und nur an gesäuberten Produkten kann eine optimale Qualitätsprüfung / Reparatur / Umrüstung durchgeführt werden. Die Frachtkostenpauschale für Reparatur oder Umrüstung beträgt EUR 6,00/Sendung.

Gewährleistung für B- C-Qualitäten / Vorentwicklungsmodelle

Gewährleistung und Supportunterstützung gilt nicht für Produkte die im Onlinehandel mit mehr als 10% Discount gegenüber unserer UPE (unverbindlichen Preisempfehlung) angeboten werden. Bei diesen Produkten handelt es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um Vorentwicklungsmodelle oder um Modelle der B-Qualität oder C-Qualität. Für diese Produktqualitäten schließen wir jede Art der Gewährleistung, sowie technischen Produktsupport ausdrücklich aus.

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